Задачи
Реестр задач по всей организации: создание, статусы, SLA.
Задачи
Общий реестр задач охватывает всю организацию — в отличие от задач в дневнике, которые привязаны к одному договору. Здесь видны задачи по всем проектам, поручения между сотрудниками, предписания от надзора.
Открыть реестр
ERP → раздел Задачи в главном меню. По умолчанию показываются задачи, где вы исполнитель или автор.
Создать задачу
Кнопка «Создать задачу» → заполните:
- Название — что нужно сделать.
- Исполнитель — кто отвечает.
- Срок — до какой даты.
- Приоритет — обычный, высокий, критичный.
- Проект / договор — к чему относится задача (необязательно).
- Описание — детали, инструкции.
Можно прикрепить файлы и фото.
Статусы
Задача проходит по цепочке: Открыта → В работе → На проверке → Закрыта.
Исполнитель переводит задачу по статусам самостоятельно. Автор получает уведомление при каждом изменении.
SLA и просрочка
Если срок задачи прошёл — она помечается как просроченная. В списке такие задачи выделяются красным значком. Исполнитель и автор получают уведомление.
Комментарии
Внутри задачи — лента комментариев. Оставляйте вопросы, уточнения и отчёты о ходе работы. Файлы прикрепляются к комментариям.
Фильтры
В реестре задач есть фильтры по:
- статусу
- исполнителю
- проекту или договору
- приоритету
- сроку
Сохранённые наборы фильтров — через кнопку «Сохранить вид».
Задачи из дневника
Задачи, созданные в дневнике прораба, попадают в общий реестр и доступны здесь с фильтром по договору.